Déroulement d’un coaching : La base de tout coaching est la définition d’un objectif précis, déterminé par le coaché lui-même, ou son supérieur hiérarchique s’il est à l’initiative de la demande. Le coaché doit en tout cas valider son accord avec l’objectif, et s’engager dans le suivi du coaching et dans la réalisation du travail personnel nécessaire à la réussite du coaching.

Les différentes séances seront faites d’échanges, et le coach aura un rôle d’accompagnement : il guidera votre propos, vous réfléchirez ensemble à des solutions possibles, mais il ne vous imposera aucune solution : pour garantir le succès de l’accompagnement, elles doivent venir de vous.

Une fois les solutions définies, le rôle du coach sera de vous apporter les outils nécessaires à la réalisation de l’objectif, et de vous aider dans la construction du plan d’action.

Le programme sera réalisé sur mesure et adapté aux problématiques et à l’environnement professionnel dans lequel évolue le coaché, ainsi qu’à ses axes de travail.

Thèmes abordés :

• Mieux se connaitre : Tests de personnalité
  • Identifier ses atouts, points forts, points d’appui
  • Analyser ses axes d’amélioration
• Les fondamentaux d’une bonne communication
  • Les filtres à la communication
  • Les erreurs à ne pas commettre
• La communication positive
  • Apports d’outils et exercices
  • Comment l’appliquer avec ses clients ? Ses collaborateurs ? Ses relations personnelles ?
• Techniques de communication :
  • Adapter son mode de communication à celui de l’autre
    • Méthode 4C
  • Exprimer une demande, un refus, une critique constructive ou un reproche, savoir dire non sans culpabilité
  • Les apports de la communication non violente
  • Répondre aux agressions ou à la mauvaise foi